Serviceassistent

Om uddannelsen

Drømmer du om et job, hvor din service gør forskellen? Som serviceassistent er du med til at gøre en vigtig forskel i menneskers dagligdag, hvad enten de er skoleelever, medarbejdere i virksomheder, indlagt på sygehus eller bor på plejehjem.

Uddannelsen er også for dig som allerede er i job, men ønsker at udvikle dig og bringe nye kompetencer ind i dit arbejdsliv.

Under uddannelsen lærer du om rengøring, hygiejne, miljø, sikkerhed, kvalitet, service og madlavning. Som serviceassistent bliver du den, der i det daglige udfører en praktisk indsats med forskellige serviceopgaver til gavn for mange mennesker på eksempelvis virksomheder, hospitaler, uddannelsesinstitutioner og hoteller.

Rengøringstekniker

Som rengøringstekniker vil du have stor viden om professionel rengøring. Du er den som tager ansvar for den daglige rengøring og sikrer kvaliteten, som skaber et godt arbejdsmiljø. 

Virksomhedsserviceassistent

Som serviceassistent med speciale i virksomheder kan du varetage serviceopgaver indenfor rengøring, post og forsendelse, kopiopgaver, mødeforberedelse og planlægning af opgaver samt tilberedning af lettere retter.

Hospitalsserviceassistent

Serviceassistenten med speciale inden for hospitalsservice arbejder med serviceopgaver inden for rengøring, transport og flytning af patienter, anretninger og servering af mad og diæter.

Sådan kommer du i gang

Der er flere måder at begynde en erhvervsuddannelse på, som afhænger af din alder og din erfaring:

• Kommer du direkte fra 9. eller 10. klasse, skal du være opmærksom på, at du skal igennem grundforløbets 1. del, med mindre der er lavet en uddannelsesaftale med en virksomhed.

• Hvis du ikke er fyldt 25 år og er gået ud af skole for mere end 1 år siden, starter du med grundforløbets 2. del.

• Elever, som er fyldt 25 år og har mindst 2 års erfaring inden for området, har mulighed for at tage uddannelsen på kortere tid eller indgå aftale som voksenlærling. Uddannelsen tilrettelægges individuelt efter erfaringer.

Opbygning

Du kan vælge at starte på uddannelsen på to måder: skolevejen eller praktikvejen. Enten har du en praktikplads i en virksomhed, eller også starter du på Skive College med et grundforløb og derefter finder du din praktikplads.

Efter du har gennemført grundforløbet, kan du gå videre til hovedforløbet, hvor der er balance imellem en spændende praktik i virksomheden og et lærerigt skoleforløb på Skive College. Uddannelsen afsluttes med en rengøring- eller serviceassistentprøve. 

Trin 1 som rengøringstekniker tager op til 2 år. Tager du også trin 2 som serviceassistent inden for hospitalsservice eller virksomhedsservice tager uddannelsen op til 2 år og 6 måneder.

Hvis du har brancheerfaring er det muligt at tage uddannelsen på individuelt planlagte forløb. 

Hvad skal jeg lære?

I uddannelsen til rengøringstekniker tilegner du dig kompetencer inden for udførelse og planlægning af professionel rengøring og hygiejniske systemer. Du lærer at udnytte og anvende udstyr og kemi med forståelse for vedligeholdelse og det gode arbejdsmiljø. Du lærer at sikre kvaliteten af rengøringsarbejdet ud fra forskellige metoder. Ikke mindst lærer du at yde service gennem samarbejde og kommunikation med andre faggrupper og kollegaer.

Specialet Virksomhedsserviceassistent

I uddannelsen som virksomhedsserviceassistent lærer du at planlægge, klargøre og gennemføre serviceopgaver efter virksomhedens behov. Du kommer til at tilberede, anrette og servere lettere ernæringsrigtig forplejning til frokost og møder i virksomheden.  Du lærer at gennemføre kontorsupport som telefonpasning, kopieringsopgaver og posthåndtering. Du udfører serviceopgaver i virksomheden.

Specialet Hospitalsserviceassistent

I uddannelsen som hospitalsserviceassistent lærer du at transportere og være behjælpelig med at lejre patienter. Du får viden om anretning og servering af mad for patienter herunder også viden om diæter. Du lærer at udføre serviceopgaver og bistå relevante faggrupper på hospitalet.

RKV (realkompetence vurdering) 

Du får lavet en individuel realkompetencevurdering, inden du går igang med uddannelsen. Har du en uddannelsesaftale kan realkompetencevurderingen foregå i uddannelsesforløbet. Her får du et overblik over, hvilke faglige og almene kompetencer du har og kan evt. pege på nogle områder, hvor du har brug for at genopfriske eller opnå merit.

Realkompetencevurderinger foretages løbende. 

Praktik

Du er selv ansvarlig for at finde en praktikplads, men din kontaktlærer, vejledere og virksomhedskonsulenter på Skive College står klar til at hjælpe dig.

Hvis du ikke får en praktikplads, kan du tage praktikforløbet i vores skolepraktik.

Økonomi

Under grundforløbet kan du få SU, hvis du er fyldt 18 år og ikke har en praktikplads. Har du en praktikplads, vil du få løn af din arbejdsgiver. Der vil blive udbetalt løn under både skoleophold og i praktikperioden.

Vi tilbyder indkvartering med fuld forplejning på vores erhvervskollegie. Skolehjemmet tilbydes hvis rejsetiden med offentlige transportmidler er over 75 minutter.

For virksomheder

Der modtages AUB-bidrag for elevens løn i skoleperioden. Der vil også være mulighed for at søge midler i respektive kompetencefonde. 

Efter endt uddannelse

Drømmer du om et job hvor din service gør forskellen? Som serviceassistent er du med til at gøre en vigtig forskel i menneskers dagligdag, hvad enten de er skoleelever, medarbejdere i virksomheder, indlagt på sygehus eller bor på plejehjem. Uddannelsen er også for dig som allerede er i job, men ønsker at udvikle dig og bringe nye kompetencer og dokumentation på dine erfaringer ind i dit arbejdsliv.

Under uddannelsen lærer du om rengøring, hygiejne, miljø, sikkerhed, kvalitet, service og madlavning. Som serviceassistent bliver du den, der i det daglige udfører en praktisk indsats med forskellige serviceopgaver til gavn for mange mennesker på eks. virksomheder, hospitaler, uddannelsesinstitutioner, hoteller mv.

Rengøringstekniker

Som rengøringstekniker vil du have stor viden om professionel rengøring. Du er den som tager ansvar for den daglige rengøring og sikre kvaliteten, som bevirker et godt arbejdsmiljø.

Virksomhedsserviceassistent 

En serviceassistent med speciale i virksomheder kan du varetage serviceopgaver indenfor rengøring, post og forsendelse, kopiopgaver, mødeforberedelse, planlægning af opgaver og tilberedning af lettere retter.

Hospitalsserviceassistent

Efter endt uddannelse vil du kunne arbejde i offentlige eller private virksomheder, på hospitaler, genoptræningscentre, kliniker plejehjem m.v.

Fremtidsmuligheder

Efter endt uddannelse har du muligheden for at efteruddanne dig på deltid. Du kan fx tage en akademiuddannelsen i hygiejne og rengøringsteknik. 

Få vejledning

Vil du gerne høre mere, er du altid velkommen til at kontakte os. Vores vejledere og virksomhedskonsulenter sidder klar til at hjælpe dig.

Du kan også booke en besøgsdag, hvor du vil få muligheden for at blive vist rundt på skolen, og møde nogle af vores lærere og elever.