Serviceerhvervene
Service i rengøringsarbejdet
Fagkode 49368
Service i rengøringsarbejdet
Varighed
2
dage
AMU-pris
248
*Målgruppe: Uddannelsesmålet retter sig mod personer der arbejder inden for jobområdet.
Efter endt uddannelse kan deltageren:
I forbindelse med service
· udføre rengøring ud fra forventninger om
- samarbejde
- fleksibilitet
- ansvarlighed
- god personlig fremtræden
· forstå værdien af kvaliteten i serviceydelser
· forstå sin egen indflydelse på brugerens opfattelse af service
· forstå vigtigheden af kommunikation med fx kunder, brugere og kollegaer, herunder
- være bevidst om, hvad man ønsker at udtrykke
- lytte
- udvise situationsfornemmelse
Kurset er ikke planlagt
Dette kursus er endnu ikke planlagt, men hvis du er interesseret, kan du enten skrive eller ringe til kursets kontaktperson, eller skrive dig op for at blive kontaktet når kurset oprettes.
Skriv dig op
Luk
Skriv mig op til kurset: Service i rengøringsarbejdet
Succes!
Mange tak for din interesse. Du vil blive kontaktet hvis kurset oprettes inden for de næste 6 måneder.